ПОЛИТКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
персональной информации при использовании интернет-сайта
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении сайта ООО «Гармония» (ИНН 7840317422, КПП 780201001, ОГРН 1057810308643, ОКПО 76249570, адрес 195112, Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., 33, корп. 3, литер «А», пом. 13Н) (далее – Организация) в сети Интернет по адресу: (далее — Сайт) и всей информации, которую Организация может получить о посетителе Сайта (далее — Пользователь) во время использования Сайта.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
- Общие положения
1.1. В рамках Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:
— персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов Сайта персональная информация помечена специальным образом. Иная персональная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
— данные, которые автоматически передаются сервисами Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
1.2. Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Организация не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.3. В Политике конфиденциальности используются следующие основные понятия:
1.3.1. персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.3.2. обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.3.3. конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
1.3.4. автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.3.5. блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.3.6. информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.3.7. Администрация Сайта — уполномоченные на управление Сайтом сотрудники, действующие от имени Организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.3.8. Пользователь Сайта — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт;
1.3.9. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
1.3.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- Предмет Политики конфиденциальности
2.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Организации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте, при оформлении заказа на Сайте, при заполнении форм обратной связи на Сайте.
2.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте, формы заказа товара/услуги на Сайте, формы обратной связи на Сайте и включают в себя следующую информацию:
— фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
— адрес места жительства или места пребывания Пользователя;
— контактный телефон Пользователя;
— адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.
- Цели обработки персональной информации пользователей
3.1. Сайт собирает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Пользователю или исполнения соглашений с Пользователем.
3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.2.1 идентификации Пользователя при использовании им определенных сервисов;
3.2.2. продажи товаров, оказания услуг, обработки заказов, запросов и заявок от Пользователя;
3.2.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов;
3.2.4. подтверждения полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
3.2.5. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- Условия обработки персональной информации пользователей
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Организация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.4. Организация обязуется не разглашать персональную информацию Пользователя без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять ее разглашение возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Организация использует полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 Политики конфиденциальности.
4.6. Организация осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Разрешение споров
5.1. К Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Организацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
5.2. Обязательным при разрешении споров, возникающих из отношений между Пользователем и Организацией, является этап досудебного урегулирования путем предъявления претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
5.3. При не достижении соглашения спор разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Дополнительные условия
6.1. Организация вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: 195112, Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., 33, корп. 3, литер «А», пом. 13Н или через форму обратной связи на Сайте.